Политика обработки персональных данных (Политика конфиденциальности)

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ сайта https://globalingva.ru/
Редакция действует с «01» сентября 2026 г.

Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://globalingva.ru/ (далее — «Сайт»), а также обязанности Оператора по обеспечению прав субъектов персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (ред. от 08.08.2024);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ред. от 23.11.2023);
Постановлением Правительства РФ от 21.03.2012 № 211;
ст. 18 ФЗ «О рекламе» (в части рассылок);
иными нормативными актами РФ в области персональных данных и защиты информации.
1.3. Политика общедоступна и размещена на отдельной странице Сайта. Ссылка на Политику размещена в подвале Сайта на каждой странице и рядом с каждой формой сбора персональных данных.
1.4. Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователь обязуется периодически знакомиться с содержанием Политики.

Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Айвазян Татаевик Алёшевна
ИНН: 500807278022
ОГРНИП: 319774600004774
БИК: 044525225
Адрес: [УКАЖИТЕ ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ИП] Телефон: +7 (916) 138-61-62
E-mail: globalingva@mail.ru
Сайт: globalingva.ru
(далее — «Оператор»).
2.2. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, определяет цели, состав данных и действия с ними.

Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка осуществляется в следующих целях:

Цель	Категория субъектов	Правовое основание
Обратная связь, обработка заявок, запись на консультацию	Посетители Сайта, потенциальные клиенты	Согласие субъекта ПДн (ст. 6, 9 ФЗ № 152)
Заключение и исполнение договора об оказании образовательных услуг	Клиенты (в т. ч. законные представители несовершеннолетних)	Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152)
Информирование о курсах, акциях, спецпредложениях	Подписчики рассылок	Отдельное согласие на получение рекламы (ст. 18 ФЗ «О рекламе»)
Техническое обеспечение работы Сайта, анализ посещаемости	Все посетители Сайта	Согласие на обработку cookie (ст. 6 ФЗ № 152)
Улучшение качества Сайта и его содержания	Все посетители Сайта	Согласие субъекта ПДн

3.2. Обработка персональных данных для иных целей не осуществляется.

Состав персональных данных

4.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно через формы Сайта:

фамилия, имя, отчество (или часть ФИО);
номер телефона;
адрес электронной почты;
иные данные, добровольно указанные Пользователем в формах обратной связи и записи на занятие.
4.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
IP‑адрес;
cookie‑файлы;
информация о браузере, типе устройства, ОС;
данные о посещаемых страницах, времени посещения, источнике перехода;
иные технические данные, собираемые средствами веб‑аналитики.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, религии и т. п.) и биометрические данные.
4.4. Обрабатываются только данные, необходимые для достижения заявленных целей.

Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями являются:

согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9 ФЗ № 152);
исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152);
требования законодательства РФ (п. 2 ст. 6 ФЗ № 152);
отдельное согласие на получение рекламных и информационных рассылок (ст. 18 ФЗ «О рекламе»).
5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от пользовательского соглашения и Политики. Пользователь выражает согласие путём проставления отметки в отдельном чекбоксе рядом с формой сбора данных. Чекбокс не отмечен по умолчанию. До проставления отметки отправка формы невозможна.
5.3. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельным чекбоксом отдельно от согласия на обработку персональных данных.
5.4. Факт дачи согласия фиксируется техническими средствами Оператора (лог‑файлы): сохраняются IP‑адрес, дата и время отправки формы, страница, на которой было выражено согласие.

Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
6.2. Сбор данных происходит через формы на Сайте и автоматически (cookie‑файлы, веб‑аналитика).
6.3. Хранение персональных данных граждан РФ обеспечивается на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ № 152).
6.4. Сроки хранения персональных данных:

Категория данных	Срок хранения	Основание
Данные из форм обратной связи (если клиент не стал учеником)	1 год с момента последнего обращения	Цель обработки достигнута
Данные клиентов (в рамках договора)	Срок действия договора + 3 года после его окончания	Исполнение договора, налоговый учёт
Данные подписчиков рассылок	До отзыва согласия, но не более 3 лет	Согласие на рассылку
Лог‑файлы и cookie‑данные	13 месяцев	Аналитика посещаемости
Согласия на обработку ПДн	3 года с момента отзыва	Доказательство факта согласия

6.5. Трансграничная передача данных не осуществляется. На дату публикации Политики трансграничная передача персональных данных не производится. В случае начала использования иностранных сервисов Оператор обязуется:

уведомить Роскомнадзор о трансграничной передаче;
получить отдельное согласие Пользователя;
указать информацию о трансграничной передаче в настоящей Политике.
6.6. Передача данных третьим лицам не осуществляется без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. При использовании сторонних сервисов (CRM, сервисы рассылок, платёжные системы) Оператор заключает с ними договоры, предусматривающие обязанность обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

Использование cookie‑файлов

7.1. Сайт использует cookie‑файлы следующих категорий:

Категория	Назначение	Требуется согласие
Технические (строго необходимые)	Базовая функциональность Сайта, сохранение настроек	Нет
Аналитические	Сбор статистики посещаемости (Яндекс.Метрика), улучшение качества Сайта	Да
Маркетинговые	Персонализация рекламы, таргетинг	Да

7.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается cookie‑баннер с описанием категорий cookie, ссылкой на настоящую Политику и кнопками принятия или отклонения необязательных категорий.
7.3. Аналитические и маркетинговые cookie не загружаются до получения согласия Пользователя. Продолжение использования Сайта после отображения баннера не является молчаливым согласием.
7.4. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie через интерфейс Сайта или настройки браузера. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе Сайта.

Рекомендательные технологии

8.1. На Сайте могут использоваться рекомендательные технологии — информационные технологии, предусматривающие сбор, систематизацию, анализ и хранение данных, характеризующих действия Пользователя на Сайте, в целях определения его предпочтений и интересов (ст. 10.1 ФЗ № 149).
8.2. Информация о применении рекомендательных технологий и их назначении размещена на Сайте. Пользователь вправе отказаться от использования рекомендательных технологий.

Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 ФЗ № 152);
требовать уточнения, блокирования или удаления неактуальных или незаконно обрабатываемых данных (ст. 14 ФЗ № 152);
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
отозвать согласие на получение рекламных и информационных рассылок;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
9.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных направляет обращение по адресу электронной почты: globalingva@mail.ru, либо посредством заказного письма по адресу: [УКАЖИТЕ АДРЕС ИП], либо по телефону: +7 (916) 138‑61‑62.
9.3. Оператор рассматривает обращение в срок, не превышающий 30 дней с момента его получения. В случае необходимости срок может быть продлён, но не более чем на 15 дней, с обязательным уведомлением субъекта.

Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам относятся:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным только теми сотрудниками, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей;
хранение персональных данных на территории Российской Федерации;
использование SSL‑сертификата для шифрования передаваемых данных;
антивирусный мониторинг информационных систем;
своевременная установка обновлений программного обеспечения;
организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещены средства обработки персональных данных;
оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ № 152, и соотношение такого вреда с принимаемыми мерами.
10.3. Оператор обеспечивает уничтожение персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Обращения по вопросам обработки персональных данных

11.1. Любые вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить Оператору:

по электронной почте: globalingva@mail.ru;
посредством заказного письма по адресу: [УКАЖИТЕ АДРЕС ИП];
по телефону: +7 (916) 138‑61‑62.
11.2. Жалобы на действия Оператора могут быть направлены в Роскомнадзор:
через электронную форму на портале pd.rkn.gov.ru;
по почтовому адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.

Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика вступает в силу с «01» сентября 2026 г.
12.2. Действующая редакция Политики размещена на странице: [УКАЖИТЕ URL, например, globalingva.ru/privacy].
12.3. Оператор имеет право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
12.4. Пользователь обязуется периодически знакомиться с содержанием Политики.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Айвазян Татаевик Алёшевне (ИНН 500807278022, ОГРНИП 319774600004774; далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных при использовании сайта https://globalingva.ru/ (далее — «Сайт»).

Цели обработки персональных данных

Обработка осуществляется исключительно в следующих целях:

Обработка заявки и обратная связь, запись на консультацию — для связи со мной по моей заявке, предоставления информации об услугах и организации консультации. Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 ФЗ № 152‑ФЗ).
Заключение и исполнение договора об оказании образовательных услуг — если я стану клиентом. Правовое основание: исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152‑ФЗ).

Важно: согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельным чекбоксом и не входит в настоящее согласие.

Состав персональных данных

Обработке подлежат следующие персональные данные, предоставленные мной через формы на Сайте либо собираемые автоматически:

фамилия, имя, отчество (или часть ФИО);
номер телефона;
адрес электронной почты;
иные данные, добровольно указанные мной в формах обратной связи и записи на занятие;
автоматически собираемые данные: IP‑адрес, cookie‑файлы, данные о браузере, типе устройства, ОС, посещаемых страницах, времени посещения, источнике перехода.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, религии и т. п.) и биометрические данные.

Действия с персональными данными

В рамках указанных целей Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (ст. 3 ФЗ № 152‑ФЗ). Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии договора, обеспечивающего конфиденциальность и безопасность данных, и исключительно в целях, указанных в настоящем согласии.

Срок действия согласия

Согласие действует с даты предоставления согласия до момента его отзыва либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ, в зависимости от того, что наступит позже.

Порядок отзыва согласия

Я вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное заявление на электронную почту Оператора: globalingva@mail.ru либо посредством заказного письма по адресу: 127204, г. Москва, Дмитровское шоссе 169, к8, кв 253. Отзыв согласия не лишает Оператора права продолжать обработку данных, если это необходимо для исполнения договора или требуется по закону.

Подтверждение согласия и фиксация

Факт предоставления согласия фиксируется техническими средствами Оператора (лог‑файлы). Это необходимо для подтверждения законности обработки и соблюдения требований ФЗ № 152‑ФЗ.

Права субъекта персональных данных

Я уведомлён о своих правах, предусмотренных ФЗ № 152‑ФЗ, в том числе:

получать информацию об обработке моих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления неактуальных или незаконно обрабатываемых данных;
отозвать согласие;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.